宋新快速解決一線乘車突發(fā)狀況
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發(fā)布者: admin發(fā)布時(shí)間: 2025-04-29 17:16
4月29日下午，集團(tuán)公司客戶服務(wù)部副部長(zhǎng)宋新到朝陽汽車站檢查定制巴士運(yùn)營(yíng)工作。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)15點(diǎn)發(fā)往安化的定制巴士班次因走么系統(tǒng)故障，出現(xiàn)線上票務(wù)與線下核驗(yàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不同步，導(dǎo)致6名旅客無法坐上此趟班車。面對(duì)這一突發(fā)狀況，宋新一邊安撫旅客情緒，一邊撥打電話安排車輛，當(dāng)即解決了問題。（謝紅艷）
